Cuando realizas un pedido en Colchón Bueno, los gastos de envío se incluyen en el precio final de tu pedido, ya que el sistema calcula los costes de entrega dependiendo de la dirección de envío y los modifica automáticamente al añadir productos o variar las cantidades.
Una vez hemos verificado el pago, el artículo solicitado llegará en un plazo no superior a 10 días hábiles dentro de la península. Si el artículo no está disponible y se ha realizado el pago, reembolsamos la cantidad a través de transferencia bancaria y notificamos en el plazo natural de un día.
Podrás ver todos los gastos desglosados en tu carrito de la compra antes de confirmar el pedido: los productos elegidos, el coste de envío y las posibles comisiones e impuestos. Es muy importante que antes de hacer clic en el botón “Realizar mi pedido” compruebes que todo el contenido del carrito sea correcto (productos, cantidad, acabados, etc.).
ENTREGA ESPECIALIZADA CON SUBIDA A DOMICILIO (+19,95€)
La empresa de transporte realizará la entrega de la mercancía por los medios habituales en el habitáculo que usted indique.
Especiales circunstancias de la vivienda: Colchón Bueno ofrece productos voluminosos que pueden tener un difícil acceso a su finca o a su propio domicilio. La empresa de transporte no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizará ningún sistema de poleas para introducir el pedido en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán acceder hasta el domicilio y/o habitáculo. Si el pedido no se pudiese entregar debido a especiales circunstancias de su vivienda, podrá solicitar la anulación del pedido. No obstante, los gastos de transporte de la devolución o la entrega mediante grúa o elevador (bajo disponibilidad y presupuesto, dependiendo de la zona) correrán por cuenta del cliente.
IMPORTANTE: El servicio estándar puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida; de esto deberá hacerse cargo el cliente. Cabe la posibilidad de que el repartidor, de manera voluntaria, ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por parte del repartidor y la empresa de transporte, y ajeno a Colchón Bueno).
El montaje tampoco se encuentra incluido, a menos que se especifique previamente y se haya incluido en el precio final.
Dirección de entrega
Colchón Bueno no realiza envíos fuera de la región.
Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.
Cálculo del precio del envío en función del importe del pedido
Los gastos de envío se calculan en función del importe del pedido.
Aquí encontrará la tabla de precios:
En Colchón Bueno disponemos de un amplio stock de la mayoría de productos para garantizarte un plazo de entrega de 10 días hábiles en España, a partir de la expedición (siempre y cuando todos los productos del pedido estén en stock; podrás consultar estos plazos durante el proceso de compra). Para pedidos voluminosos o paletizados, la entrega puede realizarse en 8 a 15 días laborables. Para las Islas Baleares, el tiempo de entrega depende de la salida del barco, que se realiza cada viernes.
Para que estés totalmente tranquilo, todos los envíos realizados por Colchón Bueno cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente, según el caso, por aquellos daños derivados del transporte. Para poder aplicar las garantías que cubre el seguro, es muy importante que indiques siempre estos daños en el albarán de entrega.
Nuestro equipo de descanso te informará cada mes sobre las últimas innovaciones en el mundo del colchón.